KVKK aydınlatma metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğü Tebliği uyarınca, araç kiralama hizmeti sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

Veri sorumlusu

• Unvan: Demo Rent a Car Turizm Ticaret Ltd. Şti. (örnek firma)
• Adres: Ankara Yolu Caddesi No: 120, Nilüfer / Bursa (örnek adres)
• MERSİS numarası: 0000000000000000
• E-posta: info@demo-rent-a-car.invalid
• Telefon: 0224 000 00 01

İşlenen kişisel veriler

Kiralama hizmeti için aşağıdaki veri grupları işlenir.

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası ya da pasaport numarası, doğum tarihi, kimlik belgesinin görüntüsü.
• İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres.
• Ehliyet bilgileri: ehliyet sınıfı, numarası, veriliş tarihi ve ehliyet belgesinin görüntüsü.
• Araç kullanım ve kiralama bilgileri: rezervasyon, teslim ve iade tarih ve saatleri, kiralanan araç, kilometre ve yakıt durumu, hasar ve kaza kayıtları, trafik cezası ve geçiş ücreti kayıtları.
• Ödeme bilgileri: ödeme tutarı, yöntemi, işlem kaydı, depozito ya da provizyon kaydı. Kart numaranızın tamamı firmada saklanmaz; kart bilgileri ödeme kuruluşunun sayfasında girilir.
• Görsel veriler: teslim ve iade sırasında araç durumunu göstermek için çekilen fotoğraflar.
• İşlem güvenliği bilgileri: sitede rezervasyon yaparken kullanılan oturum bilgisi (çerez politikasına bakınız).

Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Rezervasyon ve kiralama sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi.
• Sürücünün kimliğinin ve ehliyetinin kontrolü.
• Ödeme, depozito, fatura ve muhasebe işlemleri.
• Araç teslim ve iade tutanaklarının düzenlenmesi, hasar ve kaza işlemlerinin takibi.
• Trafik cezası ve geçiş ücretlerinin ilgili kiralamaya bağlanması.
• Size teklif, rezervasyon durumu ve hatırlatma gibi hizmete ilişkin bildirimlerin gönderilmesi.
• Mevzuattan doğan bildirim ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması.

Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Verileriniz; web sitesindeki rezervasyon ve teklif formları, telefon, e-posta, mesajlaşma uygulamaları ve şubede yüz yüze işlemler yoluyla, kısmen otomatik yollarla toplanır.

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca şu hukuki sebeplere dayanır: sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (m.5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması (m.5/2-ç) ve bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması için veri işlemenin zorunlu olması (m.5/2-e). Bunların dışında kalan işlemler için açık rızanız istenir ve rıza vermemeniz hizmeti etkilemez, rızaya bağlı işlem yapılmaz.

Kişisel verilerin aktarıldığı taraflar ve amaçları

• Kolluk kuvvetleri ve yetkili kamu kurumları: mevzuattan doğan bildirim ve talepler (ör. kiralama kaydı bildirimi, trafik cezası bildirimi) kapsamında.
• Sigorta şirketleri ve ekspertiz kuruluşları: hasar ve kaza dosyalarının yürütülmesi için.
• Ödeme kuruluşları ve bankalar: ödeme, provizyon ve iade işlemleri için.
• Yazılım hizmet sağlayıcısı: kayıtlar, firma adına veri işleyen sıfatıyla FiloAsistan platformunu işleten Codevvo tarafından barındırılır ve yalnız firmanın talimatıyla işlenir.
• Mali müşavir, muhasebe ve hukuk danışmanları: yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için.
• Hukuken yetkili mercilerin talebi halinde mahkeme ve idari makamlar.

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz ve açık rıza olmaksızın bu amaçla paylaşılmaz. Yurt dışına aktarım gerekirse KVKK m.9 şartlarına uyulur.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (ticari defter, fatura, sözleşme ve zamanaşımı süreleri) öngörülen süre boyunca saklanır. Sürenin sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

İlgili kişinin hakları ve başvuru yolu

KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Mevzuattaki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini isteme.

Başvurularınızı yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilir, e-posta yoluyla gönderebilir ya da şu bilgilerle bize ulaşabilirsiniz: info@demo-rent-a-car.invalid.
Telefon: 0224 000 00 01.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurulun belirlediği tarifedeki ücret istenebilir.